Dell abandonó décadas de nomenclatura de productos esta semana en CES 2025 cuando presentó una nueva canasta de líneas de productos: PC y portátiles de la marca Dell, Dell Pro y Dell Pro Max.
Según Dell, el cambio de marca pretende simplificar lo que se ha convertido en una masa de líneas de productos con nombres a veces inescrutables que le dicen al consumidor medio muy poco sobre el público objetivo de la computadora.
Esto incluye las líneas de productos XPS, Inspiron, Latitude y Precision, todas las cuales tienen audiencias previstas muy diferentes y no está exactamente claro a primera vista a quién deben atraer.
Con las nuevas líneas Dell Pro y Dell Pro Max de Dell, los clientes deberían poder saber mediante una etiqueta en su Best Buy o Currys local si la PC o computadora portátil que están buscando se ajusta a sus necesidades.
Más allá de estos nombres “básicos”, también tendrá números para el tamaño de, digamos, una computadora portátil, así como etiquetas adicionales Plus y Premium para marcar dónde se encuentran los productos en términos de rendimiento, calidad y precio.
Entonces, por ejemplo, el Dell 14 Premium será una contraparte del Dell XPS 14 de la generación anterior, mientras que el Dell 16 2 en 1 reemplazará efectivamente al anterior Dell Inspiron 16 2 en 1, mientras que el Dell 14 Plus reemplace el Dell Inspiron Plus 14.
Los productos Pro y Pro Max atraerán más a los usuarios empresariales, de forma similar a como lo han sido las computadoras portátiles y estaciones de trabajo Latitude y Precision durante gran parte de la existencia de Dell. El Dell Pro llena el nicho que anteriormente ocupaba el Latitude, mientras que el Dell Pro Max reemplaza efectivamente la línea Dell Precision.
Si bien el nuevo esquema de nombres no “simplifica” exactamente la cantidad de productos que se ofrecen, Dell espera que la nueva nomenclatura ayude a los clientes a encontrar la PC adecuada para sus necesidades sin tantas conjeturas como a veces requerían sus productos anteriores, y hay buenas razones para Creo que Dell podría tener razón.
Tomando una página de Apple, con un poco más de claridad y controversia
No hay forma de colorearlo, pero hay muchos entusiastas de la tecnología que lo hacen. no Me encantará todo esto, ni un poquito.
Algunas de estas líneas de productos, como Dell XPS, tienen una historia detrás, así como algunos fanáticos muy devotos. Se lanzaron las primeras computadoras Dell XPS Ya en 1993 (el Dell Dimensión XPS 466V), y han sido un pilar de Dell desde entonces, y muchos usuarios han adquirido varios productos Dell XPS a lo largo de los años.
Mientras tanto, la línea Latitude de Dell ha sido un pilar del negocio durante poco más de 30 años, mientras que las primeras computadoras portátiles Inspiron dirigidas a usuarios comunes salieron a la venta a fines de los años 1990.
No hace falta decir que dejar atrás estas marcas icónicas no es algo que ninguna empresa tomaría (o debería) tomar a la ligera.
Sin embargo, la cartera de productos de Dell también está mostrando su edad, al menos en términos de marketing. Cuando miras una MacBook Pro de 14 pulgadas, sabes aproximadamente lo que obtienes solo por el nombre, y Dell claramente está tomando una página de Apple en este caso (es decir, ¿Pro y Pro Max? Realmente no puedes registrar una marca). esas palabras, pero los paralelos no podrían ser más claros para la línea de portátiles de Apple).
las cosas cambian. Una vez que las marcas dominantes se renombran cada generación (si no con más frecuencia), entonces no estoy tan desconsolado por el final del nombre XPS como podrían estarlo algunos (como mi jefe, Matt Henson). Y aunque algunos pueden burlarse de la nomenclatura “simple” de Dell que podría volverse tan engorrosa como una teórica Dell Pro Max 14 Premium 2 en 1 (no confirmada, pero posible bajo este nuevo plan, al menos), la nueva cartera de Dell en realidad le dice más. Acerca de La computadora que compra solo de nombre que muchos otros fabricantes de computadoras.
Incluso Apple, conocida por su línea de productos “simples”, esconde mucha complejidad detrás de la página del producto, al menos en lo que respecta al tipo de computadora que realmente obtienes. ¿Comprar una MacBook Pro de 14 pulgadas? Bueno, la misma computadora portátil atiende al menos a tres segmentos de mercado diferentes, según la especificación que elija (el M4, M4 Pro y M4 Max atienden a usuarios ocasionales, consumidores y verdaderos profesionales creativos, respectivamente. Una computadora portátil).
Claro, ese tipo de flexibilidad en un solo producto es un punto de venta en sí mismo, pero si compras una MacBook Pro de 14 pulgadas en el mercado, ¿cuál obtienes?
¿Lo obtienes con el chip M4 o M4 Max? ¿Cuántos núcleos de CPU? ¿Cuántos núcleos de GPU? Bueno, para eso tendrás que profundizar un poco en las especificaciones, y dos MacBook Pro de 14 pulgadas pueden ser muy diferentes en términos de rendimiento, lo que puede no ser evidente a primera vista.
Con la nueva nomenclatura de Dell, es posible que obtenga algunos nombres de productos potencialmente confusos, pero esos nombres pueden ser más significativos para las personas que terminarán comprándolos de una manera que los productos de muchos otros fabricantes de PC simplemente no lo son.
Quizás conozca la diferencia entre Lenovo IdeaPad y Lenovo ThinkPad; O HP OmniBook, HP Envy, HP Pavilion, HP ZBook y HP Spectre, pero ¿lo es el cliente medio? Probablemente no, y eso puede marcar una diferencia sustancial en el precio que pagan y la experiencia que obtienen con su nueva computadora.
La transparencia siempre es algo bueno para los clientes.
Por supuesto, cualquiera que compre una computadora de escritorio o portátil debe hacer la investigación adecuada sobre las diversas opciones disponibles y no debe confiar únicamente en el nombre del producto para saber todo lo que necesita saber para realizar una compra informada. Después de todo, sólo un tonto compra un automóvil por su marca, modelo y opciones de color. Las computadoras no son diferentes.
Pero es valioso saber por dónde empezar y, francamente, si tienes que preguntarle a alguien que sabe sobre computadoras si una marca y modelo de computadora portátil en particular es adecuado para un caso de uso específico, ya estás en un mal lugar como consumidor. El nuevo esquema de nombres de Dell, a pesar de todos sus defectos, facilita al cliente promedio encontrar la computadora que necesita, por lo que nada más debería importar.
La nueva cartera de productos de Dell ciertamente tiene sus críticos e incluso sus enemigos (al principio yo era uno de ellos), pero está creciendo rápidamente.
La transparencia del producto para el cliente siempre es algo bueno, especialmente cuando se trata de productos altamente técnicos como los ordenadores. Si no tiene la marca más sexy o famosa del mercado, que así sea.
