- Hay problemas con los auriculares Meta Quest 2, 3 y 3S
- Aplicar actualizaciones significa que los auriculares no se inician
- Meta reconoce el problema y envía una solución
Si ha decidido encender su Meta Quest 3 para jugar durante las fiestas, no querrá que una actualización de software lo estropee, pero eso es exactamente lo que le está sucediendo al Quest 3, así como al antiguo Meta Quest 2 y al Meta Quest 3S más reciente.
Según lo informado por SubirVRLos usuarios han recurrido a Internet para quejarse después de que un nuevo parche de software dejara sus auriculares inutilizables. Puedes leer algunas de las historias de Meta Quest Oi en Foros de metacomunidad y adelante Reddit.
Parece haber un tema recurrente en el sentido de que muchas de las quejas provienen de personas que no han usado sus auriculares por un tiempo, y es posible que una versión de firmware desactualizada en el nivel más bajo esté causando la actualización del software. arriba para fallar.
Algunos usuarios afirman que la aplicación de las actualizaciones v71 y v72 pone sus auriculares Meta Quest en un bucle de alimentación, y que restablecer los dispositivos de fábrica significa que no se encenderán en absoluto, por lo que estamos hablando de un problema grave para los jugadores de realidad virtual.
Corrigiendo el problema
Según el SubirVR En este artículo, el consejo inicial de Meta a los afectados fue intentar reiniciar sus auriculares manteniendo presionado el botón de encendido durante 45 segundos y luego soltándolo, lo cual es algo que debe intentar si se ha visto afectado.
el Sitio de meta soporte Desde entonces, se actualizó para decir “en la mayoría de los casos, ahora puede usar su dispositivo normalmente”. Esto sugiere que las actualizaciones de software ahora están funcionando nuevamente, lo cual está respaldado por una nueva nota. Publicado en Reddit.
Si aún tiene problemas, Meta dice que debe comunicarse con el equipo de soporte a través de los canales oficiales. ¿Qué puedes hacer aquí?. No está claro de inmediato cómo restaurar un dispositivo bloqueado, más allá del método de activación mencionado anteriormente.
Esperemos que todo vuelva a la normalidad, pero han sido unos días frustrantes para quienes han tenido este problema. Lo que lo hace aún más frustrante es que la versión 72 incluye algunas funciones nuevas realmente útiles.
