Aquí hay una nueva forma de perder un vuelo… un pasajero de Waymo dice que su viaje sin conductor al aeropuerto lo sigue haciendo dar vueltas… y documentó su pesadilla de viaje en video.
Las imágenes muestran a un hombre llamado mike johns Está sentado en el asiento trasero de su coche Waymo, que no para de dar vueltas en un aparcamiento.
Mike llama al servicio de atención al cliente de Waymo para informar del problema y les dice que corre peligro de perder su vuelo… pero el representante no logra detener el coche… y Mike sigue dando vueltas.
Es gracioso… Mike se pregunta si le están haciendo una broma y dice que se siente como si estuviera en un thriller de ciencia ficción.
Al final, Mike dice que su Waymo lo llevó dando ocho vueltas… y terminó perdiendo su vuelo.
Mike afirma que aún no ha recibido un reembolso por el vuelo perdido y critica a Waymo por no mostrar compasión e ignorarlo con un departamento de atención al cliente totalmente automatizado e impulsado por inteligencia artificial.
Parece que la experiencia molestó a Waymo para Mike… La próxima vez que necesite que lo lleven, dice que seguirá la ruta antigua con un Lyft o Uber.
Waymo, operado por la empresa matriz de Google, Alphabet Inc., todavía es bastante nuevo en el negocio de los taxis… y está claro que todavía tiene algunos problemas que resolver.
