- Varios altavoces inteligentes de Google han dejado de responder preguntas recientemente
- Los usuarios han informado del problema con una variedad de dispositivos diferentes.
- Google ha investigado y dice que el problema ya debería resolverse para la mayoría de los usuarios.
Si ha notado que su altavoz o centro inteligente Google Nest parece estar ignorando los comandos de voz, no está solo, pero Google dice que ha identificado el problema y está implementando una solución para evitar que sus dispositivos le den el tratamiento silencioso.
El problema fue destacado, entre otros, por Rita El Khoury M. Autoridad de Androidquien regresó de sus vacaciones de Navidad y descubrió que Google Nest Hub y Google Nest Audio ya no respondían a las solicitudes para informarle sobre el clima. Pudo usar los parlantes para controlar sus dispositivos domésticos inteligentes, pero funciones como configurar temporizadores fallaron.
No estaba sola y parece que estos dos dispositivos no fueron los únicos productos afectados. Varios otros propietarios de dispositivos informaron problemas similares en los foros de soporte de la compañía.
“Todos mis parlantes Nest de repente se quedaron mudos; todos funcionaron, pero a partir de ayer, todos se congelan cuando (intento) acceder a ‘Hey Google'”. explicado Tom Druckaquien se encontró ante un problema similar. “Quiero decir, ‘Oye Google, ¿estás ahí?’ recibe una respuesta, pero ‘¿Qué tiempo hace?’ no obtiene una respuesta. Todos mis parlantes lo hicieron al mismo tiempo. ¡Qué raro!”
otra persona Explicó que tenían nueve parlantes Google Home (un monitor Google Nest Hub Max y una combinación de dispositivos de primera generación) y todos dejaron de responder preguntas.
“Tengo muchos dispositivos conectados a Google Home y todavía puedo controlarlos todos, sólo que no puedo hacer ciertas preguntas”, escribieron. “Intenté reiniciar los dispositivos Google Home, intenté reiniciar el enrutador una docena de veces y todavía nada”.
Hola Google…
Google actuó rápidamente y le dijo a Android Authority en un correo electrónico que, si bien su equipo aún está investigando la raíz del problema, lo resolvió “por lo que todos los usuarios deberían estar listos y funcionando ahora”.
Esto debería ser un alivio para cualquiera que anticipe la llegada de Gemini para el Asistente de Google, que debería permitir que sus parlantes inteligentes existentes le brinden respuestas más completas, pero solo si están dispuestos a hablar con usted.
