Microsoft está relanzando hoy su Copilot gratuito para empresas como Microsoft 365 Copilot Chat, con la capacidad de utilizar agentes de IA. Copilot Chat es el último intento de Microsoft de acostumbrar a las personas a usar la IA en el lugar de trabajo y confiar en ella lo suficiente como para incitarlos a pagar 30 dólares al mes para obtener Microsoft 365 Copilot completo.
“Es un chat de IA gratuito y seguro impulsado por GPT”, explicó en una entrevista Jared Spataro, director de marketing de IA en el lugar de trabajo de Microsoft. El borde. “Puedes subir archivos, por lo que es muy comparable a la competencia; de hecho, creemos que es lo mejor de la competencia incluso a este nivel”. Spataro no nombrará a la competencia, pero aparentemente son ChatGPT y Gemini de Google.
Microsoft 365 Copilot Chat es esencialmente un cambio de nombre de lo que alguna vez fue Bing Chat Enterprise antes de que Microsoft lo cambiara simplemente a Copilot. Ahora incluye de manera crucial acceso a los agentes de Copilot AI dentro de la interfaz de chat, que anteriormente solo estaba disponible en la experiencia completa de Microsoft 365 Copilot, que requiere una suscripción de $30 por usuario por mes. Estos agentes están diseñados para actuar como colegas virtuales y pueden hacer cosas como monitorear las bandejas de entrada de correo electrónico o automatizar múltiples tareas.
Puede crear e implementar agentes usando Copilot Studio, implementar agentes que dependen de datos web e incluso implementar agentes basados en datos de trabajo a través de Microsoft Graph. El uso de Copilot Chat por parte de los agentes se cotizará a través del medidor Copilot Studio de Azure o mediante una opción de pago por uso.
“La primera pregunta que me hace la gente es: ‘¿Te estoy escribiendo un cheque en blanco?'”, dice Spataro, pero Microsoft ha creado controles sobre cómo la gente paga por el acceso de los agentes de IA. “La forma en que se puede controlar la rotación del medidor está dando sus frutos en varios sentidos. Una forma es el pago por uso, que es básicamente una cuenta abierta o una pestaña que vas quemando, pero la otra forma de hacerlo es a través de paquetes de consumo, y cuando el paquete se acaba, ya está.
Sin embargo, los precios y las tarifas son un poco más complicados. Microsoft mide el uso de agentes en los mensajes, por lo que las respuestas clásicas que no afectan a los modelos de lenguaje grandes se cotizan como un mensaje, mientras que las respuestas generativas cuestan dos mensajes y el acceso a los gráficos de Microsoft (incluidos los archivos almacenados en SharePoint) costará 30 mensajes.
“Un mensaje equivale a 1 céntimo, por lo que básicamente puedes convertirlo en 1 céntimo, 2 céntimos y 30 céntimos”, explica Spataro. “Hace girar un medidor de Azure y quema el MACC (Compromiso de consumo de Microsoft Azure) de un cliente”.
Microsoft 365 Copilot proporciona algunos ejemplos de cálculos de costos para empresas que puedan verse tentadas a utilizar agentes de IA a través del Chat:
Un agente hipotético en el chat de Microsoft 365 Copilot usa datos almacenados en Microsoft Graphs para responder las preguntas de los empleados sobre las políticas de recursos humanos. Ayer, el agente utilizó 200 respuestas generativas y 200 gráficos de inquilinos para mensajes de conexión a tierra. Por lo tanto, eso costaría 6.400 mensajes o 64 dólares por día.
La experiencia de chat real prácticamente no ha cambiado en Copilot Chat y utiliza GPT-4o para consultas. Puede cargar archivos en Copilot Chat y resumir documentos de Word en él o incluso analizar datos en hojas de cálculo de Excel. En lugar de cargar archivos manualmente, puede hacer lo mismo directamente en Word o Excel si paga por el Microsoft 365 Copilot completo. Spataro dijo que Microsoft 365 Copilot no tiene planes de habilitar un modo de prueba, pero está claro que Copilot Chat está diseñado para atraer a las empresas a pagar para obtener Copilot dentro de las aplicaciones de Office.
Copilot Chat ya es popular entre las empresas que dependen del software y los servicios de Microsoft “Teníamos Bing Chat Enterprise, al que le cambiamos el nombre, y aunque el proceso de cambio de nombre fue difícil de rastrear y el producto fue difícil de encontrar, teníamos una cantidad significativa de usuarios”, dice Spataro. “Lo que descubrimos es que cuando empiezas a usarlo, te acostumbras y aprecias el valor que puede aportar al lugar de trabajo”.
Con el debate en curso sobre el precio de suscripción de $ 30 por usuario por mes de Microsoft 365 Copilot, Microsoft espera que Copilot Chat pueda ayudar a más empresas a adoptar su enfoque de IA.
