Las prácticas “desleales” de John Deere han elevado los costos de reparación para los agricultores y les han impedido poder reparar tractores y otros equipos de su propiedad, alega la Comisión Federal de Comercio (FTC) en una nueva demanda.
La FTC y los Fiscales Generales de Illinois y Minnesota presentar un caso Hoy estamos en una batalla de larga data por el derecho a reparar, una batalla que se ha vuelto más candente a medida que Deere ha incorporado cada vez más software a los equipos agrícolas. La denuncia acusa a John Deere de “décadas” de prácticas ilegales que obligaban a los agricultores a acudir a la propia red de distribuidores autorizados de la empresa para realizar reparaciones.
“Las restricciones a las reparaciones ilegales pueden ser devastadoras para los agricultores, que dependen de reparaciones asequibles y oportunas para cosechar sus cultivos y obtener ingresos”, dijo hoy la presidenta de la FTC, Leena Khan, en un comunicado de prensa. “La acción de la FTC de hoy busca garantizar que los agricultores de todo Estados Unidos puedan reparar sus propios equipos o utilizar los talleres de reparación de su elección, reduciendo costos, evitando demoras destructivas y promoviendo la competencia justa para los talleres de reparación independientes”.
Según la FTC, Dir ha desarrollado “la única herramienta de reparación de software completamente funcional capaz de realizar todas las reparaciones” en sus equipos. Dice que la herramienta se puso a disposición sólo de los distribuidores de la empresa, que cobran más que los talleres independientes. Esto le dio ilegalmente a Deere “poder exclusivo” sobre ciertos servicios de reparación, alegó la FTC.
el ciervo dijo que apoya Derecho del cliente a reparar el equipo. La empresa ha firmado un Memorando de entendimiento En enero de 2023, se suponía que pondría su software, herramientas y documentación a disposición de la American Farm Bureau Federation (AFBF) para que los agricultores y los talleres independientes pudieran hacer sus propias reparaciones.
El director de tecnología de John Deere, Jahmi Hindman, dijo en 2021: “Seguimos comprometidos y comprometidos a permitir que los clientes reparen los productos que compran”. Descifrador la entrevista
