“En este punto, Duolingo está realmente interesado en la IA”, me dijo Clinton Bicknell, director de IA de Duolingo, en una entrevista este mes.

La compañía dice que ha invertido en funciones de IA desde su lanzamiento en 2012, pero los avances en la IA generativa han impulsado sus últimos esfuerzos. Este avance ayudó a crear la función. Explique mi respuesta y mi papel.y la función Videollamada impulsada por IA, que se lanzó en iOS en septiembre.

La videollamada es una función impulsada por GPT-4 que te permite realizar videollamadas con un personaje llamado Lily de Duolingo. Luego, tú y Lily conversarán en el idioma que están aprendiendo. Duolingo dijo el jueves que la función ahora está disponible en dispositivos Android y se puede usar para hablar alemán, italiano y portugués en todos los dispositivos, y en iOS para hablar más idiomas, como japonés y coreano.

La compañía también dice que Lily ahora es más expresiva en estas llamadas, también puede acceder a las transcripciones de las llamadas para ayudarlo a revisar su llamada y Lily lo llamará por sorpresa en lugar de llamarlo todo el tiempo. Pero explique como mi respuesta e introducción, las videollamadas solo están disponibles en Duolingo Max, lo que cuesta $30 al mes o $168 al año.

Duolingo presenta videollamadas con Lily, un personaje de Duolingo de cabello morado

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La inteligencia artificial ha sido muchas noticias en los últimos años a medida que se ha abierto camino en más y más productos con distintos grados de éxito. Aunque muchas personas no están interesadas en las funciones de IA en productos como los teléfonos inteligentes, según el grupo de investigación y mercado, se espera que el mercado global de IA en aplicaciones móviles tenga un valor de 250 mil millones de dólares para 2033. el mercado. Y al igual que otras empresas como Adobe, Duolingo está redoblando su apuesta por la tecnología.

Las otras lecciones de Duolingo giran en torno a la lectura y la comprensión en tu idioma preferido, mientras que las videollamadas se centran en la conversación en el idioma que estás aprendiendo. Aunque la comprensión lectora y auditiva son beneficiosas para aprender una segunda lengua, un estudio publicado ciencia psicológica sugiere que producir un idioma (escribirlo o hablarlo) puede ser una forma más efectiva de aprender que simplemente practicar la comprensión.

“Crear un lenguaje es una experiencia de aprendizaje increíblemente poderosa (cuando la producción implica crear un lenguaje y recibir retroalimentación)”. Los autores del estudio escribieron:.

Bicknell dijo que Duolingo ha experimentado con una función en la que hablas con otra persona en el idioma que estás aprendiendo, pero la compañía no ha implementado esa función.

“Cuando conversas con gente (en otro idioma), la mayoría de los adultos se sienten avergonzados”, dijo Bicknell. “Si estás hablando con una IA, no te están juzgando… así que eres libre de probar cualquier cosa”.

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Utilicé la función varias veces y al principio me sentí tonto al saber que estaba hablando con una IA. Lily tiene una voz que suena robótica como Siri o Alexa, por lo que hablar con ella se sentía impersonal. También hablamos sobre mi experiencia aprendiendo el idioma en las primeras llamadas, lo cual me resultó incómodo.

Después del primer par de llamadas, Lily empezó a preguntarme sobre los libros que leía y las mascotas. También le hacía a Lily las mismas preguntas que tú en cualquier conversación, como si tenía mascotas. Lily dijo que tiene un perro viejo llamado Harold que, según ella, duerme la mayor parte del día.

Nuestras conversaciones no fueron demasiado largas (aproximadamente un minuto de duración) y no fueron demasiado complicadas. Hizo muchas preguntas sobre Lily y mi respuesta y le hizo algunas preguntas. Luego, Lily decía algo como “Tengo que irme”, nos despedíamos y las llamadas terminaban.

Con cada llamada, era más fácil hablar con Lily y yo me sentía más cómodo en la conversación. Las llamadas ayudaron a iniciar la memorización de algunas lecciones y me hicieron pensar qué decir a continuación y cómo decirlo. Esta característica me hace preguntarme si Duolingo revisará la idea de llamar a otra persona para estudiantes avanzados en el futuro. Por ahora, las videollamadas con Lily parecen una herramienta útil para aprender un nuevo idioma

Una persona que usa Duolingo en su teléfono inteligente.

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Y algunos de los líderes de Duolingo dicen que las videollamadas son la herramienta de aprendizaje con la que la empresa ha estado soñando.

“Ofrece el tipo de oportunidades de aprendizaje que antes sólo estaban disponibles para aquellos que podían permitirse viajar o contratar a un tutor”, dijo el cofundador y director ejecutivo de Duolingo, Louis von Ahn, en un comunicado de prensa. poder.”

Si bien las videollamadas pueden ayudarlo en su viaje de aprendizaje de idiomas, es posible que algunas personas aún desconfíen de usar la herramienta debido a las preocupaciones de privacidad de la IA. Más de un tercio de las personas encuestadas dijeron a CNET que la privacidad es una preocupación clave para ellos cuando se trata de IA.

Duolingo dice que no toma ni utiliza datos confidenciales de las personas para entrenar sus modelos de inteligencia artificial, sino que utiliza los datos de las personas para adaptar lecciones y videollamadas a las necesidades de cada individuo.

“Realmente estamos utilizando datos humanos para determinar qué funciona y qué no”, dijo Bicknell. “Tratar de entender cuándo la gente podría recibir una llamada que no queremos, qué provocó esa llamada y luego usar eso para tratar de solucionarlo y mejorarlo para futuras versiones”.

La compañía dijo que la aplicación pedirá permiso a un conjunto aleatorio de personas para conservar grabaciones de audio de sus videollamadas. Bicknell dijo que existen restricciones adicionales sobre quién puede acceder a esas grabaciones.

Duolingo también dice que cuenta con medidas de seguridad para proteger a las personas de contenido inapropiado.

El ícono de la aplicación Duolingo muestra una cara de búho verde.

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La empresa dijo que cada videollamada tiene un objetivo y cada persona puede alcanzar el objetivo de cualquier forma. Sin embargo, si una persona se desvía demasiado, Lily, el avatar de dibujos animados, intentará retomar la conversación. Si la persona intenta llevar la conversación a un lugar inadecuado, Lily finalizará la llamada.

Algunas IA pueden alucinar y, en ocasiones, tergiversar información, pero Duolingo dice que esto no está relacionado con las alucinaciones en las videollamadas.

“Esta función no pretende brindarle información”, dice Bicknell. “Solo Lily está conversando contigo”.

Desafortunadamente, si tienes problemas con una videollamada, dijo Duolingo, no hay forma de informar un problema dentro de la función. Otras funciones de Duolingo AI, como mi respuesta explicativa, tienen formas de informar problemas, por lo que esto parece una omisión extraña.

A pesar de esto, Duolingo dice que la respuesta general a las videollamadas ha sido positiva y la compañía espera que la función anime a las personas a seguir aprendiendo. El objetivo es “simular conversaciones naturales y brindar a las personas este entorno de ejercicio interactivo y personalizado”, dijo Bicknell. “La gente decía cosas como: ‘Esto es lo que le faltaba a Duolingo'”.

Para obtener más información sobre Duolingo, qué tan bien me preparó la versión gratuita de la aplicación para un viaje a Italia y nuestra revisión de la aplicación de aprendizaje de idiomas. También puedes consultar nuestras mejores aplicaciones para aprender idiomas.

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