Los incendios forestales continúan destruyendo partes del condado de Los Ángeles y decenas de miles de residentes. no hay poder Los equipos de servicios públicos trabajan para restaurar la conectividad. Los operadores de telefonía móvil están tomando medidas para mantener sus servicios en línea y brindar alivio a los residentes afectados.
Así es como están respondiendo los principales operadores.
En Una actualización el juevesVerizon dijo que renunciará al uso de llamadas, mensajes de texto y datos del 9 al 18 de enero para los clientes de prepago y pospago en los condados de Los Ángeles, Orange, Riverside, San Bernardino, San Diego y Ventura. Verizon acreditará automáticamente a los clientes si se les facturan excedentes durante este período.
Además, la compañía está ampliando las fechas de finalización del servicio hasta el 18 de enero de 2025 para los clientes que utilizan servicios prepagos, incluidos Straight Talk, TracFone, Total Wireless, Simple Mobile, Walmart Family Mobile, Net10, GoSmart y Page Plus. También está trabajando con Los Ángeles. Los funcionarios del condado están “desplegando agresivamente generadores portátiles y minimizando los impactos a los clientes afectados en toda el área”.
T-Mobile ofreciendo lo mismo Llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para clientes de T-Mobile y Assurance Wireless en Altadena, La Cañada Flintridge, Los Ángeles, Palisades, Pasadena y Sierra Madre del 8 al 15 de enero.
Mientras tanto, Mint Mobile, propiedad de T-Mobile, aumentará los datos disponibles para los usuarios en planes de 5GB, 15GB y 20GB a través de su ciclo de facturación actual a 50GB, mientras que los clientes de Mint Unlimited en la región pueden usar hasta 2TB de datos de alta velocidad. Sin limitaciones de puntos de acceso.
T-Mobile también se está asociando con Starlink de SpaceX para implementar temporalmente una “versión de prueba temprana” de su servicio satelital de venta directa, permitiendo a las personas en las áreas afectadas recibir alertas de emergencia inalámbricas y enviar mensajes de texto SMS. Al mismo tiempo, T-Mobile está trabajando para implementar y repostar generadores portátiles para mantener su red en línea.
AT&T no aplicará cargos por excedente Para clientes prepago y pospago afectados por el incendio hasta el 6 de febrero. La compañía señala que los clientes en partes de los condados de Los Ángeles, Orange, Riverside, San Bernardino, San Diego y Ventura pueden experimentar interrupciones en el teléfono residencial y en Internet debido a cortes de energía en el área.
Además del continuo despliegue y reabastecimiento de combustible de los generadores, AT&T envió su equipo de respuesta a desastres para ayudar a mantener en funcionamiento sus comunicaciones inalámbricas y alámbricas. Su Grupo de Operaciones de Respuesta FirstNet, un equipo liderado por ex socorristas que ayudan en emergencias, está “desplegado para apoyar a los bomberos y otros socorristas en primera línea donde más necesitan conectividad”, según AT&T.
Aunque Starlink no es un operador de telefonía móvil, sí lo es. Todavía trabajando para brindar a los residentes del condado de Los Ángeles Con conexión a internet vía satélite. Los residentes afectados por los incendios forestales pueden acceder a Starlink de forma gratuita hasta el 10 de febrero. starlink.com/residencial y optar por un plan de servicio de “ayuda en casos de desastre”. Sin embargo, los usuarios aún deben comprar un kit Starlink para acceder al servicio gratuito.
Aquellos que ya utilicen Starlink obtendrán un mes de crédito de servicio.
