- Los líderes y gerentes se están preparando para “cuándo” ocurrirá la próxima gran disrupción de TI
- El 83% de las empresas quedaron desprevenidas por la interrupción de CrowdStrike 2024
- Más de la mitad de los líderes de TI ahora ven la preparación como un esfuerzo continuo
Los líderes empresariales se están preparando para la próxima gran oportunidad antes de 2025, según afirma una nueva investigación de PagerDuty.
El estudio examina cómo cambiaron las mentalidades luego de las interrupciones ampliamente reportadas de julio de 2024, cuando una actualización cuestionable de CrowdStrike dejó fuera de línea a aproximadamente 8,5 millones de máquinas con Windows Server.
Nueve de cada 10 (88%) creen ahora que es inevitable otro incidente importante durante el próximo año.
Los líderes se preparan para la próxima gran oportunidad
Los líderes empresariales han aumentado significativamente su gasto en ciberseguridad en los últimos años en medio de crecientes ataques y amenazas de actores estatales, pero el 86% ahora cree que han priorizado la seguridad a expensas de la preparación para interrupciones similares a la interrupción de CrowdStrike causada en 2024.
Un número similar (83%) también indicó que el cierre de julio los tomó por sorpresa, siendo las empresas británicas las más sorprendidas por la interrupción (89%).
“La investigación muestra que los ejecutivos de todo el mundo están cambiando sus prioridades de liderazgo teniendo en cuenta los incidentes importantes, y el 100% de los encuestados informaron un mayor enfoque en prepararse para futuras interrupciones del servicio en sus empresas”, señaló Eric Johnson, CIO de PagerDuty.
Los efectos de las interrupciones de julio se sintieron ampliamente: más de un tercio (37%) de las empresas encuestadas dijeron que perdieron ingresos o no pudieron procesar transacciones de ventas. Casi la mitad (44%) tuvo que volver a antiguos procesos manuales o soluciones alternativas, lo que pone de relieve la dependencia de las herramientas digitales.
De cara al futuro, entre el 78% y el 91% de los líderes (dependiendo del país) se están preparando ahora para “cuándo” ocurrirá la próxima perturbación o perturbación importante, no “si” es probable que se vean afectados por una.
PagerDuty exige más herramientas de datos en tiempo real, y más de la mitad (55%) de los líderes y gerentes de TI ahora ven la preparación para interrupciones como un esfuerzo continuo en lugar de una inversión única.
