A medida que nos acercamos al final del año, me gustaría brindar otra actualización sobre el trabajo que estamos haciendo en torno a la representación y la inclusión.
Como gran empresa global que opera en muchos países e industrias, prestamos servicios a millones de clientes de diversos orígenes y comunidades en todo el mundo. Para brindarles un servicio eficaz, necesitamos millones de empleados y socios que reflejen a nuestros clientes y comunidades. Nos esforzamos por ser representativos de esos clientes y construir una cultura que sea inclusiva para todos.
En los últimos años hemos adoptado un nuevo enfoque, revisando cientos de programas en toda la empresa, utilizando la ciencia para evaluar su efectividad, impacto y retorno de la inversión, identificando aquellos que creemos que deberían continuar. Cada uno de estos aborda una desigualdad específica y está diseñado para terminar cuando se elimine esa desigualdad. Paralelamente, trabajamos para reunir a grupos de empleados bajo un mismo paraguas y crear programas abiertos a todos. En lugar de que grupos individuales creen programas, nos centramos en programas con resultados comprobados y nuestro objetivo es fomentar una cultura más verdaderamente inclusiva. Puedes leer más sobre esto en nosotros. De la A a la Z juntos en la página de Amazon.
Este enfoque –donde nos alejamos de los programas que están separados de nuestros procesos existentes y en su lugar integramos nuestro trabajo en los procesos existentes para que sean sostenibles– es la evolución de “integrados” y “nacidos incluidos” en lugar de “integrados”. ” Como parte de esta evolución, hemos descontinuado programas y materiales antiguos y nuestro objetivo es completarlos para fines de 2024. También sabemos que siempre habrá personas o grupos que continuarán haciendo un trabajo bien intencionado que se alinee con nuestro enfoque en toda la empresa no lo hace, y no siempre los vemos de inmediato, pero tenemos que mantenerlo.
Continuaremos compartiendo actualizaciones continuas y apreciaremos su arduo trabajo para impulsar este progreso. Creemos que este es un trabajo importante, por lo que continuaremos invirtiendo en programas que nos ayuden a reflejar esas audiencias, ayudar a los empleados a crecer, prosperar y conectarse, y nos dedicamos a brindar experiencias inclusivas para clientes, empleados y comunidades de todo el mundo.
