Un hombre de Melbourne condenó a su aseguradora después de que se vio obligado a toser $ 30,000 para la cirugía de ahorro de la vida después de un ataque cardíaco mientras estaba en Tailandia.
La segunda operación de emergencia de Steven Stenton estaba sucediendo cuando le dijeron que no podía someterse a una cirugía hasta que pagó alrededor de $ 30,000 por el procedimiento anterior.
El personal los llevó a la UCI a una máquina de tarjetas de crédito para que mostraran dinero del negocio.
Su esposa Katie Bennett-Stenton dijo: “Tenía que mover $ 30,000 de nuestra hipoteca en su teléfono …” EdadEl
“Ya estaba muy preocupado por si la voy a llevar y si va a vivir”.
Ella dijo que su esposo, cuyo viaje era un regalo del Día del Padre de su esposa e hijos, no tenía una salud negativa previa y pagaba alrededor de $ 200 por seguro de viaje desde 1 Kobar.
Anteriormente había usado un proveedor de seguros de viaje separado, pero cambió a 1 cubierta porque apoyaba al equipo de AFL patrocinado por St. Killinda.
La Sra. Bennett-Stenetton viajó al banco el lunes pasado cuando supo que su esposo tenía un ataque cardíaco y que ya tenía una operación que salva vidas.
Steven Stenton (ilustrado) estaba a punto de hacer la segunda operación de emergencia cuando le dijeron que no podía someterse a una cirugía hasta que pagó casi $ 30,000 por el procedimiento anterior
Ella dijo que la aseguradora sabía sobre un ataque cardíaco desde que su esposo fue ingresado en el hospital el domingo pasado y que sus gastos de tratamiento deberían haberse mantenido cubiertos.
“Pagamos por un seguro médico amplio, que describen como asistencia de tratamiento extranjero ilimitado para ayudar en circunstancias estresantes con asistencia de tratamiento de emergencia en su sitio web”, dijo la Sra. Bennett-Stentton.
Ella pensó que la aseguradora le pediría que se concentrara en su esposo profesional de TI y que elijan los aspectos financieros, pero no lo fue.
El día de la segunda cirugía, la Sra. Bennett-Stentton dijo que 1 cobertura acordó pagar, enfatizó que ella se había negado a cubrir los gastos por el momento, pero si se demostró como una condición preexistente, lo pagaríamos.
Sin embargo, firmó la demanda antes del segundo procedimiento, sin embargo, la familia tuvo que pagar $ 30,000 en el hospital tailandés por la primera cirugía.
La segunda operación fue entonces cuando el cirujano al principio pensó que se habría vuelto mucho más complicado de lo que sucedería, lo que resultó en la pareja de ‘tejón’ del hospital a $ 50,000 a $ 50,000.
Aunque 1Cover finalmente pagó $ 50,000, se le dijo a la familia que necesitan recuperar $ 30,000 del hospital, lo que podría tomar más de un mes.
La Sra. Bennett-Steanton dijo que las desventajas de los seguros son ‘mi esposo es una pesadilla en la cima de una pesadilla de ataque cardíaco’.
Steven Stenton (izquierda) y Katie Bennett-Stentton (segunda derecha) han sido retratados con sus hijos en Byron Baye por NSW
Dijo que estaba “furioso que se dio a través de todos estos excesos tensiones irrazonables” y que la presión era “involuntaria”.
Aunque pudieron transferir $ 30,000 de su hipoteca para gastar el costo, la Sra. Bennett-Stentton dijo: “Es mucho dinero, y muchas personas no tendrán acceso a él, y ¿qué pasaría entonces?”
Escribió en Instagram que no estaba satisfecho con el servicio de la aseguradora, pero cuando un amigo respondió, recibió un mensaje de la cuenta de 1Cover: “Si te abstienes de comentar sobre la situación, tienes muy poca idea”, entonces será alabado “.
Su amigo respondió: ‘Wow, eso es grosero. Es posible que tenga que obtener un nuevo administrador de redes sociales.
‘Acabo de regresar de viajar al extranjero y feliz de no usar sus servicios. Informaré este mensaje. ‘
La misma cuenta de 1Cover Instagram ha enviado un mensaje más tarde que lo siento.
‘Me disculpo sinceramente por el primer mensaje. No se suponía que debía ser enviado, no soy parte del equipo de redes sociales y sin saberlo lo envié. ‘
Escribió en Instagram que no estaba satisfecho con el servicio de la aseguradora, pero cuando un amigo respondió, recibió un mensaje de la cuenta de 1 portada (ilustrado)
El amigo respondió a 1 Kewver que pensaban que su respuesta era “grosera”
1Cover luego dijo que el mensaje anterior fue enviado a “sin saberlo”
El Sr. Stenton ahora está fuera del hospital tailandés y él y su esposa esperan que regrese a casa en Port Melbourne en una semana.
A pesar de la orden, dijo la señora Bennett-Steemon Edad Ese ha sido el “tratamiento de su esposo tan bueno”.
“Pero sabes que las familias australianas creen que son lo correcto y que deben comprar un seguro extenso del que se cuidarán” “
El diario Mel Australia contactó 1 portada para comentar.
