El Departamento de Transporte anunció el viernes que un Multa de $2 millones contra JetBlue Airways para operar varios vuelos de la costa este que llegaron regularmente a finales de 2022 y 2023. La mitad del dinero recaudado se destina a los pasajeros afectados.
La sanción marca la primera vez que el DOT multa a una aerolínea por retrasos crónicos. La agencia federal los define como vuelos que se realizan al menos diez veces al mes y llegan con más de media hora de retraso en más del 50 por ciento de los casos.
“Los retrasos crónicos en los vuelos ilegales hacen que volar no sea confiable para los viajeros. “La acción de hoy avisa a toda la industria de la aviación de que esperamos que sus horarios de vuelos reflejen la realidad”, dijo el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, en un comunicado.
El DOT dijo que advirtió a JetBlue sobre los continuos retrasos en sus vuelos entre el Aeropuerto Internacional Kennedy y el Aeropuerto Internacional Raleigh-Durham en Carolina del Norte. Añadió que las aerolíneas tenían la “responsabilidad legal de evitar retrasos crónicos” y que estos vuelos de meses de duración eran injustos y engañosos.
Las cuatro rutas examinadas volaban entre JFK y el aeropuerto de Raleigh-Durham; JFK y el Aeropuerto Internacional Fort Lauderdale-Hollywood en Florida; JFK y el Aeropuerto Internacional de Orlando; y el aeropuerto de Fort Lauderdale-Hollywood y el aeropuerto internacional Bradley en Connecticut. Entre junio de 2022 y noviembre de 2023, hubo retrasos crónicos en los vuelos durante cinco meses seguidos. La Oficina de Estadísticas de Transporte estima que más del 70 por ciento de las interrupciones en estos vuelos fueron causadas por la aerolínea.
“El Departamento hará cumplir la ley contra las aerolíneas con retrasos crónicos u otras prácticas de programación poco realistas para proteger la competencia sana en la aviación comercial y garantizar que los pasajeros reciban un trato justo”, dijo Buttigieg.
Derek Dombrowski, portavoz de JetBlue, dijo en un comunicado que la aerolínea ha invertido decenas de millones de dólares en los últimos dos años para reducir los retrasos en los vuelos y ha visto “mejoras operativas significativas”. Dombrowski también dijo que los problemas de control del tráfico aéreo contribuyeron a los desafíos operativos de la aerolínea en el noreste y Florida.
La semana pasada, JetBlue fue noticia cuando un Vuelo desde Islas Turcas y Caicos En el camino a Boston, el retraso fue de más de 24 horas, dejando a los pasajeros varados sin alojamiento.
De enero a septiembre del año pasado, alrededor del 71 por ciento de los vuelos de JetBlue llegaron a tiempo, según datos. Datos del Ministerio de Transportey la aerolínea ocupó el penúltimo lugar entre las diez aerolíneas nacionales más grandes en puntualidad (Frontier Airlines ocupó el último lugar). Según la aerolínea, más del 9 por ciento de los vuelos de JetBlue durante el mismo período fueron retrasados por la aerolínea. Oficina de Estadísticas de Transporte.
