Una mujer crónica enfermo fue abandonada de su cumpleaños ‘Trip of a Lifetime’, mientras que un trabajador de Kantas envió boletos de reemplazo al correo electrónico equivocado después de que su vuelo fue cancelado.
3 años -old Nadia Hall y su compañero reservaron un vuelo de Perth a Londres, que se fue el 7 de mayo.
Debido a la media de un episodio médico inesperado, el avión se vio obligado a aterrizar en las Maldivas, donde la pareja quedó atrapada.
Esperaron unas horas sin saber qué hacer, la Sra. Hall recibió un correo electrónico de Quantus que el vuelo no podía volver a reservarse.
Si no había forma de llamar al aeropuerto y los trabajadores de Quantus en el aeropuerto, la pareja de Melbourne tomó la difícil decisión de irse a casa después de esperar ocho horas.
Intentaron buscar alternativas para ir al Reino Unido, pero los trabajadores locales del aeropuerto simplemente no se “encogieron de hombros” sin ayuda, exigieron la Sra. Hall.
Quantus no proporcionó ningún motivo para la cancelación en ese momento, por lo que los nuevos vuelos en el MS Hall no tenían más opción que obtener dinero para regresar a Australia.
Cuando regresaron a casa, las cosas ya no eran fáciles, donde MS estaba esperando antes de que acordara devolver el Quantus hace dos meses.
Hizo un empleado de Quantus ha convertido el viaje de un simple salón Tyo Nadia en una pesadilla
La Sra. Hall ha pasado los últimos dos meses luchando por pagar por Quantus
La Sra. Hall creía que acababa de regresar porque se volvió universal con la terrible experiencia de sus pesadillas.
Le dijo al diario Mel Australia: ‘Tenía que literalmente los medios de comunicación antes de poder tomarme un dedo.
‘Fue un gran impulso. Hemos superado pero todavía me estoy recuperando ” ‘
La EM debe soportar 65 horas sin dormir y pasó 34 horas en el aire en cinco países y regiones de cinco tiempos mientras trabajaba para regresar de las Maldivas.
Hay MS Hall Fibromialgia y disotonomía, que se desencadenan por el estrés.
Planeaba pasar su 40 cumpleaños en el Reino Unido con una familia que no ha visto décadas.
Espera que vaya allí el próximo año, pero prometió no volar con Quantus.
“Probablemente intentaremos reservar este viaje nuevamente en abril o mayo, obviamente en una aerolínea separada”, dijo.
La Sra. Hall (ilustrada) y su pareja se vio obligada a regresar a casa y cancelar su plan de cumpleaños número 40 con su familia en el Reino Unido
Viaje de regreso a casa y llevó a su pareja Kuala Lumpur y Auckland antes de regresar a Melbourne.
Regresaron y descubrieron que en realidad recibió un avión Quantus, que nunca recibió.
Un empleado de la aerolínea engaña el correo electrónico en la MS Hall, que nunca ha sido notificado de la aeronave de trasplante.
Él dijo: “No me gusta tirar la palabra, pero este viaje en realidad me dio lo que quiero decir … fue una fuente de alegría durante tanto tiempo … Fui desgarrador”, dijo.
“Algo tan pequeño se llevó algo tan grande”.
La Sra. Hall no podrá gastar su libra británica (ilustrada) hasta el próximo año
La Sra. Hall gastó $ 6,109 para regresar a casa, lo que tendrá que doblar $ 200 por gracias a su adición de seguro.
Quantus confirmó que pagaría por completo al Hall de MS.
El diario Mel Australia se ha puesto en contacto con Quantus para más comentarios.
