Apple pagará £77 millones para resolver un caso judicial que afirmaba que sus dispositivos interceptaron a sus propietarios sin su consentimiento.
El gigante tecnológico fue acusado de utilizar su asistente virtual Siri para escuchar y grabar conversaciones durante más de una década.
El acuerdo propuesto se presentó en un tribunal federal de California y resolvería la demanda que ha estado en la bandeja de entrada de la empresa durante cinco años.
Los clientes con iPhones, iPads y otros productos Apple pueden solicitar la asistencia de Siri diciendo “Hola, Siri”.
Sin embargo, la demanda alegaba que la empresa grababa conversaciones de usuarios incluso cuando no se pronunciaban las palabras.
Algunas de las grabaciones fueron luego transmitidas a los anunciantes para vender sus productos a los consumidores, dijo.
La demandante principal, Fumiko López, afirma que ella y su hija fueron grabadas sin su permiso y luego recibieron publicidad dirigida a productos como zapatillas Nike.
El departamento legal de Apple dijo que confirmaría que la compañía “borró permanentemente las grabaciones de audio individuales de Siri que Apple recopiló antes de octubre de 2019”.
El acuerdo propuesto se presentó en un tribunal federal de California y resolvería la demanda que ha estado en la bandeja de entrada de la empresa durante cinco años. Imagen: imagen de archivo del iPhone
El caso de Siri contradice el compromiso de larga data de Apple de proteger la privacidad de sus clientes, que se ha utilizado como argumento de venta en los últimos años. El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, ha descrito a menudo este esfuerzo como una lucha para preservar un “derecho humano fundamental”.
Sin embargo, Apple no reconoce ninguna irregularidad en el nuevo acuerdo, que se presentó el martes y aún requiere la aprobación de un juez de distrito de Estados Unidos.
Los abogados que trabajan en el caso han sugerido que se podría programar una audiencia judicial para mediados del próximo mes para revisar las condiciones.
Si se aprueba el acuerdo, decenas de millones de consumidores que poseyeron iPhones y otros dispositivos Apple desde el 17 de septiembre de 2014 hasta finales del año pasado podrían presentar sus propios reclamos. Sin embargo, sólo los clientes con sede en EE. UU. pueden beneficiarse del pago propuesto.
Cada consumidor podría recibir hasta £16 por cada dispositivo equipado con Siri cubierto por el acuerdo, aunque el pago podría reducirse o aumentarse dependiendo del tamaño de la reclamación.
Las estimaciones en los documentos judiciales sugieren que sólo entre el 3 y el 5 por ciento de los consumidores elegibles presentarían un reclamo. También estaría limitado a reclamar una compensación por un máximo de cinco dispositivos.
El acuerdo representa una fracción de los beneficios de 570.000 millones de libras que Apple ha obtenido desde septiembre de 2014.
Esto incluye una ganancia de casi £80 mil millones de libras esterlinas en los tres meses posteriores a septiembre de 2024.
El gigante tecnológico fue acusado de utilizar su asistente virtual Siri para escuchar y grabar conversaciones durante más de una década. Imagen: Imagen de archivo
Apple no reconoce ninguna irregularidad en el nuevo acuerdo, que se presentó el martes y aún requiere la aprobación de un juez de distrito de Estados Unidos. Imagen: Imagen de archivo
Los abogados que representan a los consumidores habían estimado que Apple habría tenido que pagar alrededor de 1.200 millones de libras esterlinas si la empresa hubiera sido declarada culpable de violar escuchas telefónicas y otras leyes de protección de datos si el caso hubiera llegado a los tribunales.
Los abogados que presentaron la demanda pueden reclamar hasta £23,8 millones del fondo del acuerdo para cubrir sus honorarios y otros costos, según documentos judiciales.
Este caso no es la primera demanda colectiva a la que se enfrenta Apple en los últimos años.
Hace un año, la empresa comenzó a pagar una demanda de 400 millones de libras esterlinas alegando que había ralentizado deliberadamente los equipos estadounidenses.
Y en marzo, la empresa acordó pagar 385 millones de libras esterlinas para resolver un caso en Gran Bretaña con el Consejo del Condado de Norfolk, acusado de defraudar a un fondo de pensiones gestionado por la autoridad local.
Hace dos meses, ¿cuál? La compañía también lanzó una demanda colectiva contra Apple en el Reino Unido, acusando a la compañía de estafar a los clientes de su plataforma iCloud.
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