El teletrabajo ha cambiado drásticamente la forma en que hacemos negocios en los últimos años, abriendo nuestras empresas a una escala en la que los mejores trabajadores pueden estar a medio mundo de distancia. Pero el trabajo remoto conlleva la necesidad de soporte técnico que pueda abarcar todo el mundo. ¿Cómo responde a la necesidad de brindar soporte técnico a los trabajadores remotos sin dañar la integridad de sus sistemas informáticos? Establecerme satisface esta necesidad con un panel de control experto fácil de instalar y usar que conecta a los equipos de soporte con clientes remotos.
Desarrollado por los equipos expertos detrás de FixMe.IT, SetMe se basa en más de 17 años de experiencia en soporte y escritorio remoto. A pesar del aumento de los escenarios de teletrabajo, el mercado de software de escritorio remoto se ha estancado con tecnología obsoleta que puede ser peligrosa para su equipo. El equipo detrás de la experiencia SetMe hace que este software sea único porque lo creó con tecnología moderna que puede mantener seguro el sistema de su cliente y al mismo tiempo brindar un rendimiento más rápido, mejor y más confiable en comparación con el software de soporte técnico de antaño.
Conectarse con SetMe a una computadora remota es un proceso simple de tres pasos. Comience pidiendo al cliente remoto que descargue e instale la aplicación SetMe Client, desde la cual se le asignará una ID de cliente generada aleatoriamente. Desde la Consola experta, haga clic en Nueva conexión e ingrese el ID de cliente remoto del usuario remoto para permitir que SetMe se conecte. Desde allí, el personal de soporte técnico puede controlar el escritorio de forma remota. No importa si su equipo utiliza una flota de Mac, PC con Windows o una combinación de ambos: SetMe funciona perfectamente con ambos sistemas para permitir que sus equipos técnicos controlen como si estuvieran sentados frente al teclado.
Conectarse a través de SetMe es seguro, confiable y protegido con tecnología de cifrado de extremo a extremo que permite a su equipo acceder a datos entre dispositivos remotos, incluso si esos dispositivos no están siendo manejados por otro usuario. Trabajar de forma remota a menudo puede significar que su equipo está distribuido en múltiples zonas horarias, pero no tiene que preocuparse por conflictos de programación y disponibilidad con SetMe. Los sistemas pueden incluso permanecer conectados a través de SetMe durante reinicios, apagados y cuando la computadora remota está en modo de suspensión.
La seguridad y la productividad son importantes cuando se trabaja de forma remota, y SetMe puede facilitar el seguimiento de la conectividad y el historial de inicio de sesión de su equipo. Esto le permite tomar decisiones más precisas basadas en datos para su negocio sin comprometer la privacidad o el flujo de trabajo de los miembros remotos del equipo. Los sistemas se pueden bloquear con SetMe para reglas estrictas de acceso privado con filtros de consentimiento, o más fácilmente disponibles con conexiones con un solo clic de máquinas desatendidas. La consola experta de SetMe es flexible y confiable para una variedad de escenarios de soporte técnico remoto.
Toda esta conectividad y soporte está impulsado por un potente conjunto de herramientas diseñado para satisfacer las necesidades de la fuerza laboral remota actual. Los usuarios pueden realizar múltiples tareas en diferentes ventanas en múltiples computadoras conectadas, sincronizar los datos de la tableta para compartirlos más fácilmente, transferir archivos y ejecutar otro software o aplicaciones como administrador en la computadora cliente. Incluso puede administrar varias máquinas desde un sistema al mismo tiempo, lo que facilita enviar actualizaciones a los clientes para el hardware o transferir archivos confidenciales simultáneamente entre su equipo.
Las poderosas herramientas de atención al cliente remota de SetMe pueden satisfacer una multitud de necesidades comerciales, pero eso no significa que el equipo detrás del software haya terminado con la innovación. Las nuevas características siempre están trabajando para mejorar aún más la forma en que su equipo puede funcionar, sin importar en qué parte del mundo se encuentren. SetMe toma en serio los comentarios de sus usuarios, lo que le permite al equipo continuar desarrollando funcionalidades y herramientas que pueden mejorar el soporte técnico remoto para todos los que confiamos en la tecnología.
Regístrate ahora para un Prueba gratuita de 15 días Para ver si SetMe funciona para usted. Si desea tener acceso fácil, confiable y seguro a sistemas remotos, puede aprovechar uno de los dos planes de precios de SetMe: El precio individual comienza en solo $33 por mes y es ideal para las necesidades de técnicos solitarios o pequeñas empresas. A partir de $41 por puesto por mes, Professional pone todas las herramientas remotas a su alcance con la libertad de administrar una cantidad ilimitada de computadoras sin supervisión. No importa cuán grandes o pequeñas sean sus necesidades de soporte técnico remoto, SetMe tiene las funciones y la confiabilidad que necesita para su equipo.
