Un cliente de un banco australiano se indignó después de que le cobraran 7,50 dólares por retirar su propio efectivo de un cajero automático en Queensland.
El domingo se compartió en las redes sociales una foto del enorme cargo en una sucursal de NAB en Townsville, y cientos de australianos criticaron el cargo.
“¡Esto es criminal!”, comentó una persona.
“Recuerdo que hace unos años los grandes bancos prometieron mantener sus cajeros automáticos libres de comisiones”.
“¡Los bancos son ladrones autorizados!”, dijo otro.
‘Obsceno. “La semana pasada me cobraron 3,90 dólares y pensé que era malo: el tuyo es el mejor”, escribió un tercero.
El australiano que compartió la imagen dijo que no usó tarjeta extranjera ni de crédito. para retirar los $100 de su cuenta en Ubank, una subsidiaria de NAB.
Decidieron no hacer el retiro y en lugar de eso fueron a una tienda cercana donde les cobraron menos, $2.80.
El cargo de $7,50 en un cajero automático de NAB en Townsville (en la foto) se compartió en las redes sociales el domingo.
El australiano que compartió la imagen dijo que no utilizó ninguna tarjeta extranjera ni de crédito para retirar los 100 dólares de su cuenta en Ubank, una filial de NAB (en la foto).
Un portavoz de NAB dijo que la tarifa era “muy extraña” y ni NAB ni Ubank normalmente cobran tarifas por este tipo de transacción.
“Ahora estamos mirando el cajero automático para resolver el problema y nos hemos puesto en contacto con el cliente para reembolsarle los cargos en los que incurrió”, dijo el portavoz.
En los últimos años se ha vuelto cada vez más difícil encontrar cajeros automáticos en Australia, y mucho menos cajeros automáticos que no cobren comisiones.
En 2016, Commonwealth Bank lideró la industria al reducir su tarifa de $2 por retiro en cajeros automáticos, bPero entonces los bancos empezaron a reducir el número de cajeros automáticos.
El número de cajeros automáticos propiedad de los bancos ha disminuido drásticamente a medida que la sociedad se ha vuelto más dependiente del efectivo, y muchos han sido reemplazados por máquinas de terceros que cobran alrededor de 3 dólares.
Mientras tanto, Bendigo Bank ha introducido silenciosamente una tarifa para los clientes que quieran retirar dinero de las sucursales.
El sexto banco más grande de Australia ahora cobra 2,50 dólares por retiros en ventanilla en la sucursal.
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