El Banco de la Commonwealth ha dejado a millones de tacos australianos después del retraso de mantenimiento.
Docenas de clientes enojados compartieron su decepción el sábado por la mañana cuando no podían acceder a la banca en línea.
El CBA ha emitido una declaración de que el mantenimiento planificado está tardando más de lo esperado y el límite de compra bajo puede aplicarse a las tarjetas de débito.
“Acabo de perder mi tragamonedas para mi cita de expertos y es posible que tenga que esperar de 6 a 8 meses para otra cita”, escribió un alboroto en X.
‘Literalmente, tratando de pagar todo el dinero anoche y hoy, ni siquiera podría transferir fondos para pagar. Esto es inaceptable ”, dijo otro.
‘En serio ridículo. Haga su mantenimiento por la noche. Mis tarjetas no funcionarán y es el sábado por la mañana ‘, un tercer comentario.
Otro pidió que las ‘agencias de tecnología general’ se mantengan el domingo.
El CBA ha dicho que el trabajo de mantenimiento estará restringido o no disponible para algunos de sus servicios de alrededor de las 9 a.m. a alrededor de las 9 a.m. del sábado.
El Banco de la Commonwealth se ha ido en el alerce después del mantenimiento planificado del banco, tomando más tiempo para recuperarse que el banco principal esperado (acciones)
En un comunicado, un portavoz del banco dijo que los clientes fueron notificados sobre el mantenimiento de la aplicación bancaria hace varios días.
Los servicios afectados por el mantenimiento incluyen el pago y la transferencia en la aplicación Cambank, NetBank y la banca telefónica.
Las tarjetas de dinero de viajes aún se pueden usar para pagar y retirar, pero no se pueden superar desde la cuenta de Combank.
La transferencia internacional de dinero no está disponible, pero se pueden usar tarjetas de crédito.
Los clientes comerciales y comerciales también se vieron afectados por el mantenimiento.
‘Mercantal EFTPO Terminal y el pago en línea estarán disponibles; Sin embargo, al usar estas plataformas, Combank puede aplicar un límite bajo en las tarjetas de débito ”, dijo CBA.
‘La ventana de mantenimiento se puede pagar después del pago prescrito y el pago de la liquidación comercial’ se puede procesar ”
El CBA dijo que todos los servicios estaban disponibles en una actualización el sábado a las 8.30 a.m.
“Todos los servicios bancarios de Cambank ahora están disponibles después del mantenimiento planificado esta mañana”, dijo un comunicado en su sitio web.
“Nos disculpamos por esta interrupción y apreciamos su paciencia”.
