La Autoridad de Competencia y Mercados, el organismo de control antimonopolio de Gran Bretaña, no pierde el tiempo al iniciar la primera investigación formal de 2025 bajo sus nuevas reglas que entraron en vigor este mes. mira dentro El dominio del mercado de búsqueda de Googleincluido el nuevo trabajo que está realizando en la búsqueda de IA, así como su enorme negocio de publicidad en búsquedas, y qué remedios podría imponer para mejorar la competencia en este espacio.
Los interesados en responder a la investigación serán hasta el 3 de febrero para responder.
Esta es la primera de dos investigaciones que la CMA promete sobre las Big Tech este mes según sus nuevas reglas, así que esté atento a qué empresa será objeto de la segunda investigación.
“Millones de personas y empresas en todo el Reino Unido confían en los servicios de búsqueda y publicidad de Google”, dijo en un comunicado Sarah Cardle, directora ejecutiva de CMA. La IA tiene el potencial de cambiar los servicios de búsqueda. Nuestro trabajo es garantizar que las personas obtengan el máximo beneficio de las opciones y la innovación en los servicios de búsqueda y obtengan un trato justo, por ejemplo en la forma en que se recopilan y almacenan sus datos. Y para las empresas, ya sea un motor de búsqueda, un editor o una organización de noticias de la competencia, queremos garantizar que haya igualdad de condiciones para que todas las empresas, grandes y pequeñas, tengan éxito”.
La CMA eligió un objetivo fácil: ya se sabe que la búsqueda en Google representa más del 90% de todo Consultas de búsqueda generales en el Reino Unido y más de 200.000 empresas utilizan el portal para anunciarse.
Además, Google ya ha perdido o está perdiendo muchos casos antimonopolio en otras jurisdicciones debido a su dominio en las búsquedas, más recientemente en su enorme mercado local de EE. UU., junto con múltiples casos de búsqueda en Europa. La CMA dijo que estaba en “contacto regular” con otros. autoridades.
La disputa de la CMA es si puede definir el negocio de búsqueda de Google como si tuviera un “estatus de mercado estratégico” (SMS). Una vez determinada, dice, “la CMA puede imponer requisitos de conducta o proponer intervenciones procompetitivas para lograr resultados positivos para los consumidores y empresas del Reino Unido”.
Esto se verá en tres áreas principales, afirmó.
En primer lugar, examina si Google plantea “una competencia débil y barreras a la entrada y a la innovación en las búsquedas”. Ciertamente, la competencia ya es débil (ver participación de mercado arriba), pero las barreras a la innovación son ciertamente discutibles, dado el progreso que hemos visto de empresas como OpenAI al proporcionar “respuestas” como alternativas a las consultas de búsqueda básicas.
También examinará si Google prioriza sus servicios en áreas como la publicidad y la inteligencia artificial. Y, por último, examinará si Google utiliza grandes cantidades de datos de consumidores sin su consentimiento informado. Esto incluirá el uso de contenido de anunciantes y propietarios de propiedad intelectual.
En el caso más drástico, la investigación puede tomar la forma de propuestas para dividir una empresa, como ocurrió en Estados Unidos. Otras soluciones podrían incluir abrir los resultados de búsqueda a la competencia, dividir el lugar donde está integrado su motor de búsqueda o abrir la publicación. de algunos de los resultados a otras partes.
Ya está en el radar de la CMA: señaló en su anuncio que “la competencia efectiva puede reducir los costos de publicidad en búsquedas, equivalentes a casi £500 por hogar por año, lo que a su vez baja los precios en toda la economía”.
La otra gran área a considerar aquí es la IA.
El anuncio de la investigación se produce mientras la propia Google lucha por mejorar su experiencia de búsqueda frente a la nueva competencia de los servicios basados en inteligencia artificial. Servicios como ChatGPT y Perplexity están creando alternativas efectivas google.com Usar tecnología de inteligencia artificial generativa para permitir que las personas hagan preguntas y reciban, en lugar de una larga lista de enlaces, resultados completos, lo que puede prescindir por completo de enlaces a otros sitios.
El propio Google creó su propia versión de esta experiencia, llamada Gemini, y también devolvió “respuestas” completas a las consultas de búsqueda en la parte superior de sus páginas de resultados. El hecho de que ahora haya una unidad en la parte superior de las páginas de búsqueda donde Google proporciona resultados de su tecnología de IA generativa puede brindarle una ventana en la que se le puede solicitar que proporcione resultados de GenAI de otras partes.
